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公正性承诺
公司精神:公正、诚信、求实、进取
管理方针:为企业诚信认证,与客户共享成功

华中国际认证检验集团有限公司本着“为企业创造价值,与客户共享成功”的管理方针,以及“公正、诚信、求实、进取”的企业精神,向社会各界以及获证客户做出如下公正性承诺:

1.公司充分理解公正性在实施认证活动中的重要性,遵循不以营利为目的和非歧视性原则实施认证活动。在认证活动中,不进行任何对认证组织的咨询活动,不与任何认证组织进行认证范围内的商业往来,不向任何认证组织提供内部审核,不开展任何认可范围之外的认证业务,不允许商业、财务或其他压力损害公正性。

2.公司遵守国家认证认可相关法律法规,CNCA相关要求,CNAS认可规范,CCAA管理要求以及公司管理制度,以独立、可信、透明、不歧视的方式开展认证工作。

3.认证活动中,公司对所有申请人不附加任何不合理和不正当的财务或其他条件;不以供方的规模、是否某一协会/团体的成员、已颁发证书的数量作为申请和认证的限制条件;对申请人不以任何带有歧视性的形式处理受理认证要求,包括有意加速或拖延申请等歧视行为,为广大客户提供同等的优质服务。

4.公司在管理层级中建立公正性管理委员会。公正性管理委员会由与认证活动有关的代表组成,包括政府有关部门代表、制造商或供方代表、用户代表、消费者、合格评定专家、本机构代表等,做到各方利益均衡,任何一方不处于支配地位。公正性管理委员会负责对公司认证活动全过程的公正性进行审议,对可能影响公司认证活动公正性的体系、服务、产品、培训业务的变化进行公正性评价,并提出意见或建议。

5.公司对认证活动进行风险分析和评价,对可能引发的利益冲突(可能包括:自身利益的威胁、自我评审的威胁、熟悉或信任的威胁、胁迫的威胁等)可能性进行识别、分析及检查。当发生可能影响公司认证活动公正性的情况时,公司质量部及时向维护公正性委员会进行报告,由维护公正性委员会进行公正性评价,确保公司认证活动的客观性和公正性。

6.公司对集团下属的任何实体不提供或推荐管理体系咨询和认证,也不为管理体系咨询提供报价,也不对其他认证机构的管理体系进行认证。

7.公司认证活动的营销或报价不与管理体系咨询机构的活动产生联系。也不允许任何咨询机构链接、声明、宣称或暗示选择公司认证将使认证更为简单、容易、迅速或廉价,若出现此情况,公司将采取措施纠正这种不当行为。同时,公司也不宣称或暗示选择某咨询机构将使认证更为简单、容易、迅速或廉价。

8.为防止利益冲突,公司对参与对客户管理体系咨询的人员进行管理,在咨询结束后至少两年内,公司不使用该人员用于针对该客户的审核或其他认证活动。对于公司管理或审核人员推荐的认证项目,建立项目登记制度,要求推荐人在该项目认证全过程予以回避,并不得收取与该项目相关的任何报酬或费用。

9.公司在认证人员聘用中,建立公正性风险告知制度,使被聘用人员明确公正性要求以及他们所了解的任何可以使其或公司陷入利益冲突的情况,并对其所从事工作的公正性和保密性作出承诺。若发现其违背承诺时,公司有责任对其采取适当的纠正措施。

10.公司建立完善的受理和处理来自申请人或其他方面有关认证业务或其他相关事项的申诉、投诉和争议的程序,接受和配合公司内部和社会各相关方的管理监督。

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